VENTA
FIDELIZACIÓN
RECEPCIÓN
CONCERTACIÓN DE VISITAS
OTROS
Nuestro Contact Center se ha convertido en el canal de referencia para muchos de nuestros clientes.
En Gescomet ponemos a disposición de su empresa una amplia gama de servicios para cubrir todas sus necesidades.
Toda nuestra experiencia a su servicio.
VENTA TELEFÓNICA
En Gescomet disponemos de una plataforma con tecnología de Contact Center claramente orientada al servicio de los agentes de ventas con capacidad para el cierre de operaciones.
Gescomet aporta servicios especialiados en venta telefónica con una amplia experiencia en campañas B2C / B2B.
Este servicio incluye:
• Venta activa por teléfono
• Telemarketing
• Información de promociones especiales
• Captación de cartera
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Los expertos Agentes comerciales de Gescomet se encargarán de la fidelización con estrategias segmentadas en función de las características de sus clientes.
Disponemos de sistema CRM para la gestión de las relaciones con los clientes.
Algunos de los servicios realizados son:
• Renovación de suscripciones
• Servicios de Atención al Cliente
• Gestión de clientes distantes
• Retención de clientes
RECEPCIÓN DE LLAMADAS
En Gescomet le proponemos variedad de servicios de recepción de llamadas para cubrir todas las necesidades de su empresa.
Nos ajustamos a los protocolos de su empresa, dando una respuesta homegénea, ágil y profesional.
Incluso si ya dispone de personal interno que realiza estas operaciones, nuestro servicio le permitirá ampliar horarios y reforzar la atención a sus clientes.
Nuestros servicios de recepción incluyen, entre otros:
• Atención de teléfonos comerciales
• Recepción de pedidos de clientes
• Información general
• Soporte a equipos comerciales
• Help Desk y servicios técnicos
CONCERTACIÓN DE VISITAS
En Gescomet somos expertos en concertación de visitas comerciales, tanto si dispone de base de datos propia como si necesita que nos ocupemos de generar las referencias desde cero.
Nos encargamos de la gestión de calendarios teniendo en cuenta zonas, especialidades de los vendedores, etc.
Disponemos de distintos métodos de captación según las necesidades de cada empresa, como son:
• Emisión de llamadas
• Visibilidad en la web
OTROS SERVICIOS
Gescomet se encarga de todo lo que su empresa pueda necesitar en cuanto a contact center. Otros servicios que realizamos son:
• Encuestas
• Gestión de cobros
• Convocatorias de eventos
